Jak dodać klienta do listy zablokowanych?
Aby zablokować danemu klientowi możliwość kontaktowania się za pomocą widżetów Czatera przejdź do jego zakładki (na przykład poprzez odnalezienie go w bazie klientów lub w historii rozmów).
W panelu, który się pojawi kliknij na ikonkę „trzech kropek” w prawym górnym rogu.
Następnie wybierz opcję „Zablokuj klienta”.
W nowym oknie zaznacz sposób identyfikacji niepożądanego klienta i zatwierdź blokadę klawiszem „Zapisz zmiany”.
Dodatkowe filtry blokujące znajdziesz również w zakładce Ustawienia ogólne > Blokady. Możesz wprowadzić tutaj blokady numerów telefonów, adresów IP lub adresów e-mail.
