Czy Czater umożliwia obsługę klienta w wielu językach?
Czater jest w pełni dostosowany do obsługi klientów w wielu językach – system automatycznie wykrywa ustawienia języka przeglądarki danego klienta i na tej podstawie personalizuje komunikaty.
Treść poszczególnych komunikatów możesz dodatkowo edytować przechodząc do zakładki Ustawienia ogólne > Ustawienia językowe, klikając na ikonkę ołówka.
Konsultanci prowadząc konwersację na czacie z klientem w obcym języku mają do dyspozycji tłumacza rozmów, który automatycznie przetłumaczy wiadomości w obie strony.
Aby go uruchomić należy w trakcie prowadzenia czatu kliknąć w „trzy kropki”.
Następnie wybrać opcję „Tłumaczenie rozmowy”.
